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一、保修年限、范畴、保修条件
所有产物从验收之日起保修期为12个月,毕生维修。工夫是从验收经由过程、买方承受并启用之日算起。从验收之日起12个月,用户所购的装备各部件发作非人为毛病,我方免费二上门维修;关于发作的报酬毛病,我方仅收取质料本钱费;保修期内统一装备一个月内持续屡次呈现统一毛病,我方无偿改换统一层次装备;装备在未利用前呈现严峻质量问题等以致装备不能一般运转,我方无偿赞成贵方退货。
二、解决问题、解除毛病的速度
我单元产物将毕生供给实在、高效、优良的售后服务,维修点供给24小时服务,并且维修职员在接到维修电话后,供给不间断的服务直到完毕,维修点并提供充足的备件以顺应业主维修需求。毛病解除后,厂方将毛病缘故原由、处理步伐、完成补缀所费的工夫及规复一般运转日期等信息一式两份陈述业主。在划定的时间内不能解决问题的装备,供给不异层次的装备给用户代用,以包管用户单元的一般利用。
三、装备利用的培训、指点
在装备托付利用前,我方将向贵方供给所有装备的具体阐明及次要部件常见故障阐明,以利用户相干操纵职员能预先对将要运转的装备有所理解。在装备托付贵方利用时,我方调派专业人员停止现场指点,直至操纵职员熟习所有操纵,详见《给用户的培训方案》。
1、售后服务单元面的其他许诺
我单元许诺所有产物将毕生供给实在、高效、优良的售后服务,在保修期外,我方维修职员向用户出具公司售后服务部列明的“备品备件清单价格表”(盖单元公章),所有维修配件价钱严厉根据此表施行,根绝维修职员乱收费的征象。以便更好的保护客户长处。
2、售后服务联络单元式(联系人、联系电话、维修点等)
售后服务机构地址:浙江省杭州市余杭区望海梅9号
  德清县新安镇昌隆路13号
售后服务负责人:王海荣
售后服务电话:0571-86177509、1338615762、0571-89193816
投诉电话:13606621721

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贩卖热线:0571-89193816 地址:浙江省杭州市余杭区望梅路9号 邮箱:lianzhong818@126.com 传真:0571-89193815

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